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Política de Cookies

Última actualización: 24 de julio de 2025

Introducción

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web synthaliora.com, y cómo puede controlar su uso. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias y configuraciones.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Generalmente se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.

  • Cookies de sesión de usuario
  • Cookies de seguridad y autenticación
  • Cookies de funcionalidad básica del sitio

Cookies de rendimiento y análisis

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, recopilando y reportando información de manera anónima. Nos permiten mejorar el funcionamiento del sitio web.

  • Cookies de análisis de tráfico
  • Cookies de medición de rendimiento
  • Cookies de pruebas A/B

Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web proporcione funcionalidad mejorada y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas.

  • Cookies de preferencias de idioma
  • Cookies de configuración de usuario
  • Cookies de personalización de interfaz

Cookies de marketing y publicidad

Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios.

  • Cookies de seguimiento publicitario
  • Cookies de redes sociales
  • Cookies de remarketing

Duración de las cookies

Cookies de sesión

Estas cookies son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Se utilizan para mantener su sesión activa mientras navega por el sitio.

Cookies persistentes

Estas cookies permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo específico o hasta que las elimine manualmente. Se utilizan para recordar sus preferencias en visitas futuras.

Cookies de terceros

Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies en su dispositivo. Estos terceros incluyen:

  • Proveedores de servicios de análisis web
  • Plataformas de redes sociales
  • Servicios de marketing y publicidad
  • Proveedores de herramientas de comunicación
  • Procesadores de pagos

No tenemos control sobre las cookies establecidas por terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para obtener más información.

Propósito del uso de cookies

Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

  • Garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del sitio web
  • Autenticar usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas
  • Recordar sus preferencias y configuraciones
  • Analizar cómo se utiliza el sitio web y mejorar su rendimiento
  • Personalizar el contenido y la experiencia del usuario
  • Proporcionar funciones de redes sociales
  • Entregar publicidad relevante y medir su efectividad
  • Realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar nuestros servicios

Control y gestión de cookies

Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para:

  • Bloquear todas las cookies
  • Permitir solo cookies de origen
  • Eliminar cookies cuando cierre el navegador
  • Recibir una notificación antes de que se establezca una cookie

Panel de preferencias de cookies

Nuestro sitio web puede proporcionar un panel de control de cookies que le permite gestionar sus preferencias de cookies directamente. Puede acceder a este panel en cualquier momento para actualizar sus elecciones.

Herramientas de exclusión voluntaria

Puede optar por no participar en ciertos tipos de seguimiento y publicidad utilizando herramientas específicas proporcionadas por organizaciones de la industria o mediante la configuración de su dispositivo móvil.

Consecuencias de deshabilitar cookies

Si elige deshabilitar o rechazar las cookies, tenga en cuenta que:

  • Algunas partes del sitio web pueden no funcionar correctamente
  • Es posible que no pueda acceder a ciertas funciones o servicios
  • Su experiencia de usuario puede verse afectada negativamente
  • Es posible que deba volver a introducir información en cada visita
  • Las preferencias personalizadas no se guardarán

Cookies y datos personales

Algunas cookies pueden recopilar información que lo identifica o que puede vincularse con usted. Tratamos esta información como datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para comprender cómo procesamos sus datos personales.

Detalle de cookies utilizadas

Nombre Tipo Propósito Duración
session_id Esencial Mantener la sesión del usuario activa Sesión
auth_token Esencial Autenticación y seguridad del usuario 30 días
language_pref Funcionalidad Recordar preferencia de idioma 1 año
analytics_id Análisis Análisis de uso del sitio web 2 años
marketing_consent Marketing Seguimiento de consentimiento publicitario 1 año

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.

Si realizamos cambios significativos en esta política, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados antes de que los cambios entren en vigor.

Tecnologías similares

Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías similares, como:

  • Web beacons (balizas web)
  • Píxeles de seguimiento
  • Almacenamiento local del navegador
  • Identificadores de dispositivos móviles
  • Huellas digitales del navegador

Estas tecnologías funcionan de manera similar a las cookies y están sujetas a las mismas prácticas descritas en esta política.

Cookies en aplicaciones móviles

Si accede a nuestros servicios a través de aplicaciones móviles, podemos utilizar identificadores de dispositivos móviles y tecnologías similares que funcionan de manera comparable a las cookies. Puede gestionar estas tecnologías a través de la configuración de su dispositivo móvil.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios que establecen cookies pueden estar ubicados en países diferentes al suyo. Cuando las cookies recopilan datos personales, estos pueden transferirse internacionalmente. Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos durante estas transferencias.

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Cookies o nuestro uso de cookies, puede contactarnos en:

Synthaliora
C. 16 de Septiembre 1911-Local-D2, El Carmen
72530 Puebla, Pue., México
Teléfono: +525526737636
Correo electrónico: info@synthaliora.com

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a las cookies y los datos personales que recopilan, incluyendo:

  • Derecho a ser informado sobre el uso de cookies
  • Derecho a dar o retirar el consentimiento para cookies no esenciales
  • Derecho a acceder a los datos recopilados a través de cookies
  • Derecho a solicitar la eliminación de datos de cookies
  • Derecho a objetar el procesamiento basado en cookies
  • Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada anteriormente.

Consentimiento

Al continuar utilizando nuestro sitio web después de haber sido informado sobre nuestro uso de cookies, usted acepta que utilizamos cookies de acuerdo con esta Política de Cookies. Si no está de acuerdo con nuestro uso de cookies, debe ajustar la configuración de su navegador o abstenerse de utilizar nuestro sitio web.

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